So richtig die Idee der integrierten Kommunikation auch war – sie hat sich in wesentlichen Teilen überholt.

Das Konzept “integrierte Kommunikation” stammt aus einer Zeit, als Marken fast ausschließlich zu den Massen gesprochen haben. Kommunikation war eine Einbahnstraße. Für Marken galt es, präzise eine attraktive Position zu beziehen und diese so stringent und konsequent wie möglich auf alle Medien und Kontaktpunkte zu übersetzen. Schlüsselbilder haben der Wiedererkennbarkeit und dem Botschaftstransfer gedient. Kommunikationsprozesse wurden zentral gesteuert und waren nahezu vollständig kontrollierbar.

Spätestens seit die digitale Revolution aus passiven Medienkonsumenten aktive Mediennutzer und -gestalter gemacht hat, ist Markenführung weniger berechenbar geworden. Viele der klassischen Regeln der Vergangenheit gelten heute nicht mehr. Deshalb müssen sich Marken auch anders verhalten. Nur Marken, die sich selbst bewegen, sind in der Lage, Menschen zu bewegen. Es geht darum, dass Marken den Dialog mit der Zielgruppe aktiv suchen und zu einem Teil ihrer Konversation werden. Kommunikation muss das Markenimage gemeinsam mit den Menschen weiter entwickeln.
Erfolgreiche Marken entwickeln deshalb immer häufiger Ideen, Projekte, Content und teilen diese in ihrer Kommunikation mit den Fans. Kampagnen dieser Art stellen Marken und ihre Agenturen vor ganz neue Herausforderungen, weil es nicht mehr darum geht, eine Idee in viele Kanäle zu übersetzen, sondern Ideen zu entwickeln, die aus sich heraus eine Vielzahl von Medien, Interfaces und Touchpoints nutzen, diese intelligent miteinander verknüpfen und Menschen bewegen.

Wir sind der Überzeugung, dass ein sequenzieller Arbeitsprozess, in dem eine Idee wie ein Werkstück durch verschiedene Abteilungen wandert, für die Entwicklung solcher Kampagnen ungeeignet ist. Y&R arbeitet deshalb nach einem anderen Modell.

Synchronic Diving stellt für jede Aufgabe ein Team aus interdisziplinär denkenden Spezialisten zusammen.

Dieses Team taucht gemeinsam ab in die Welt Ihrer Marke. Es durchsucht ihr ökonomisches, kommunikatives und kulturelles Umfeld nach inspirierenden Informationen und Trends. Zeitgleich deckt es die Regeln und Konventionen der Kategorie auf und erkundet neue kreative Spielräume.

Das Resultat dieser Arbeitsweise sind Kommunikationsideen, die Marken konsequent bewegen und weiterentwickeln. Weil sie Interaktionen anregen, ermöglichen und verstärken. Am Grund jeder Marke verbirgt sich eine faszinierende Idee. Wir können es kaum erwarten, auch für Sie auf die Suche zu gehen.